Maltrato Institucional
Se entiende por maltrato institucional a cualquier legislación, procedimiento, actuación u omisión procedente de los poderes públicos o bien derivada de la actuación individual de los profesionales que comporte abuso, negligencia, detrimento de la salud, la seguridad, el estado emocional, el bienestar físico, la correcta maduración o que viole los derechos básicos del niñ@ y/o la infancia. (Martínez Roig, 1989).
Al hablar de maltrato institucional, nos referimos a las inadecuadas ó insuficientes prácticas llevadas a cabo por los siguientes sectores: ámbito sanitario, justicia, educación, servicios sociales, centros de acogimiento/ familias sustitutas, medios de comunicación, asociaciones para la prevención del maltrato infantil y ONGs. Incluye tanto las formas más conocidas de malos tratos llevadas a cabo extrafamiliarmente - físico, negligencia, emocional, sexual -, como de los programas - educación, salud, nutrición, sociales - y de los sistemas sociales - políticas públicas y/o sociales - inadecuadas.
INDICADORES:
• Profesionales "quemados" - gastados - en el trabajo diario,
• Falta de supervisión de la tarea y de los casos abordados,
• Estrés laboral y falta de motivación,
• Falta de empatía con el niñ@ y la familia,
• Desconocimiento de las necesidades básicas del niñ@ en cada estadio evolutivo,
• Técnicas disciplinarias inadecuadas y excesivas,
• Dificultades de comunicación entre los profesionales involucrados en el abordaje del caso, descoordinación entre servicios,
• Ausencia de políticas de prevención,
• Ausencia de evaluación y seguimiento de programas,
• Desarrollo de programas que priorizan a determinados sectores,
• Inadecuados e insuficientes espacios físicos para la atención de los casos.
• Ausencia de normas respecto a los derechos y deberes de los niñ@s,
Los cinco últimos indicadores pueden estar incluidos también dentro de lo que denominamos maltrato social, coexistiendo y potenciándose mutuamente – maltrato institucional y social -.
